4ACC diensten 3.0 :

Bespaar tijd en voorkom onnodig bellen en doorverbinden naar mobiele telefoons. Smartphoneconsole.com is een online "Bussy Lamp Field" voor mobiele telefoons. Hiermee ziet u in één oogopslag, via een browser (PC, iMAC of tablet) relevante informatie en beschikbaarheid van collega's en medewerkers.

Meer weten

Krijg duidelijk inzicht in de wijze waarop uw medewerkers via telefoon, e-mail, WhatsApp klanten contacten afhandelen.
4ACC™ is sinds 1997 specialist in het meten en verbeteren van de kwaliteit van klantcontacten.
Ons doel is simpel het verbeteren van uw bereikbaarheid voor uw klanten.

Meer weten


Download GRATIS CallLog app voor het vastleggen van uw bel notities in Google Drive spreadsheet. Met behulp van deze eenvoudig te gebruiken mobiele app, bewaard en deelt makkelijk CDR oproep details en alle ingevoerde notities in een cloud-based spreadsheet, klaar voor onmiddellijke follow-up zelfs real-time te uploaden in uw CRM-omgeving.

Meer weten

Ons team, onze cultuur

Bij 4ACC™ doen we het samen. Werken aan een uitdagende opdracht, het bedenken van nieuwe creatieve apps, web diensten en onderzoek naar bereikbaarheid, maar daarnaast geven wij ook aandacht aan het milieu en geven aan goede doelen.

Onze passie

Onderzoek doen naar iets waarnaar je niet nieuwsgierig bent, werkt niet zo goed… Krachtig onderzoek vraagt om professionals die echt willen weten hoe het zit.

Onze methodiek

Betrouwbare informatie vraagt om een gedegen methodiek van onderzoeken en rapporteren, dat gebaseerd is op bestaande inzichten in het vakgebied.

Samen werken

Samen werken aan een effectieve, efficiënte en vooral plezierige oplossing van het ‘fenomeen’ telefonische dienstverlening. Leren moet ook leuk zijn. Het gaat niet om corrigeren, maar om motiveren.